Trocas e Devoluções

1. Garantia de Satisfação

A TurbinaCar oferece 7 dias de garantia de satisfação a partir da data de recebimento do produto.

2. Condições para Troca ou Devolução

• Estar dentro do prazo de 7 dias após o recebimento
• Estar em boas condições de uso, sem danos causados pelo cliente
• Estar na embalagem original (quando possível)
• Acompanhar a nota fiscal ou comprovante de compra

3. Como Solicitar

1. Entre em contato com nosso suporte
2. Informe o número do pedido e o motivo da solicitação
3. Envie fotos do produto (se aplicável)
4. Aguarde a resposta com as instruções de envio

4. Prazo de Reembolso

• Cartão de crédito: até 2 faturas subsequentes
• PIX ou boleto: até 7 dias úteis na conta informada

5. Produto com Defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, a TurbinaCar se compromete a realizar a troca sem custo adicional, incluindo frete de retorno. Produtos com defeito podem ser trocados em até 30 dias após o recebimento.

6. Garantia de 1 Ano

Todos os tapetes TurbinaCar possuem garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação. Desgaste natural pelo uso não é coberto pela garantia.